Vanliga frågor

Du kan betala med Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay samt Klarna (faktura, delbetalning och direktbetalning).

Handla tryggt hos oss – vi erbjuder 30 dagars öppet köp på alla produkter. Om du skulle ångra ditt köp är det bara att returnera varan i samma skick som du fick den, så får du pengarna tillbaka snabbt och smidigt.

Ja, du kan ändra eller avbryta din order så länge den inte har hunnit skickas. Kontakta oss så hjälper vi dig direkt.

En monteringsanvisning följer alltid med i paketet. Där hittar du steg-för-steg-instruktioner för hur du enkelt monterar produkten. Om du har några frågor eller behöver extra hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår support.

Vi erbjuder alltid 3 års garanti, På Viklight produkterna är det hela 5 års garanti som gäller!

Vi rekommenderar att du kontrollerar produktens specifikationer noggrant eller kontaktar vår kundtjänst via e-post med registreringsnummer och vilken produkt du är osäker på, så hjälper vi dig.

Vi vet att du vill ha din beställning snabbt – därför levererar vi alltid inom 1–3 arbetsdagar direkt hem till dig. Snabbt, smidigt och tryggt!

När vi skickar din order får du ett mail med en spårningslänk.